Available courses

Utilização do computador

2. Navegação digital

3. Plataformas digitais

3.1. Vantagens

3.2. Desvantagens

4. Gestão da identidade digital em diversas plataformas (ex: Portugal Digital,

ClassRoom, Moodle, Teams)

5. Interação através de plataformas digitais

5.1. Partilha de informação e conteúdo

5.2. Colaboração através de tecnologias digitais

6. Segurança e privacidade

6.1. Proteção dos dados pessoais

7. Recursos importantes de plataformas

 Custos

 Suporte

 Integração com Redes Sociais

 Sistema de pagamento

 Estrutura tecnológica e de vídeos

 Segurança

Principais ferramentas informáticas na ótica do utilizador

 Hardware – Introdução básica

 Software – Identificação e caracterização

 Técnicas de processamento de texto

 Técnicas de processamento de folhas de cálculo

 Técnicas de criação e apresentação de diapositivos e Apresentações

Multimédia

 Utilização da internet

 Gestão de correio eletrónico

 Organização da Agenda Pessoal e Agendamento de tarefas

1.Meios de comunicação Digital
2.A reunião online (videoconferência)
3.Os recursos técnicos necessários em uma reunião online
·Equipamento e internet
·Espaço físico
·Recursos humanos
4.Principais plataformas de videoconferência
·Google Meet
·Skype
Zoom  Meetings
·Microsoft Teams
5.Como fazer uma reunião online (videoconferência)
6.Documentação para os participantes de uma videoconferência

Exemplos: (Guiões, Documentação de briefing…)


1. Enquadramento legal da Assinatura Digital.

2. Procedimentos legais a cumprir.

3. A eficácia probatória.

3.1.Chave Móvel Digital/Cartão Cidadão

3.2. Assinatura Digital

3.3. Assinatura Digital SCAP

4. Certificação Digital (Assinatura, Integridade, confidencialidade).

5. Certificados Digitais de Cliente (Pessoas individuais ou coletivas).

6. Assinatura Digital aplicada a documentos eletrónicos (PDF).


1. Utilização do computador

2. Navegação digital

3. Plataformas digitais

3.1. Vantagens

3.2. Desvantagens

4. Gestão da identidade digital em diversas plataformas (ex: Portugal Digital, Classroom, Moodle, Teams)

5. Interação através de plataformas digitais

6. Segurança e privacidade

7.Recursos importantes de plataformas


Preenchimento de impressos na modalidade on-line

· Autoridade Tributária e Aduaneira – Portal das Finanças

· Segurança Social Portuguesa – Segurança Social Direta

· Instituto do Emprego e Formação Profissional – IEFP.  – iefp-on-line

· Serviço Nacional de Saúde – SNS.

· Segurança e privacidade dos dados.


1.Meios de comunicação Digital
2.A reunião online (videoconferência)
3.Os recursos técnicos necessários em uma reunião online
·Equipamento e internet
·Espaço físico
·Recursos humanos
4.Principais plataformas de videoconferência
·Google Meet
·Skype
Zoom  Meetings

5. Como fazer uma reunião online (videoconferência)

6. Documentação para os participantes de uma videoconferência



  • Introdução
    • Génese da Internet
      • Expansão da Internet
      • Internet Service Providers
        • Servidores e utilizadores
          • Contas de utilizadores
          • World Wide Web (WWW)
            • Génese da WWW
              • Browsers
                • HTML como linguagem multiplataforma
                • Protocolos
                  • TCP/IP
                    • GOPHER
                      • HTTP
                        • MAIL
                        • Software para Internet
                          • Browsers
                            • Clientes de mail
                              • Clientes de FTP

                            • Sites de Interesse
                              • Motores de busca
                                • Servidores públicos para alojamento de páginas
                                • Mail
                                  • Correio electrónico
                                    • Criação de mail
                                      • Envio de mensagens e resposta
                                      • File Transfer Protocol
                                        • Conceito
                                          • Comandos de FTP
                                            • Cute FTP
                                            • Newsgroups
                                              • Servidores de News
                                                • Envio e respostas a posts

                                              • Utilização do computador
                                                • Barra de tarefas
                                                  • Noção de ícone
                                                    • Menu Iniciar
                                                      • Programas
                                                        • Pastas e ficheiros
                                                        • Navegação digital
                                                          • Browser
                                                            • Pesquisa e filtro de informação
                                                              • Análise de informação filtrada
                                                                • Armazenagem e recuperação da informação
                                                                • Plataformas digitais
                                                                  • Gestão da identidade digital em diversas plataformas (ex: e-mail, passaporte qualifica, etc.)
                                                                    • Interação através de plataformas digitais
                                                                      • Partilha de informação e conteúdo
                                                                        • Colaboração através de tecnologias digitais
                                                                        • Segurança e privacidade
                                                                          • Proteção dos dados pessoais

                                                                        Objetivos

                                                                        • Identificar os eixos e coordenadas do movimento.
                                                                          • Distinguir as dicotomias: tensão/relaxamento, movimento/pausa, interior/exterior, conter/ser contido, equilíbrio/desequilíbrio.
                                                                            • Analisar o processo evolutivo do corpo no espaço e a partilha do espaço com outros corpos em movimento.
                                                                              • Distinguir a força expressiva da imagem inconsciente.

                                                                                Conteúdos

                                                                                • O esquema corporal
                                                                                  • A arquitetura do corpo
                                                                                    • Eixos e coordenadas do movimento
                                                                                      • Decomposição do movimento de modo fraccionado
                                                                                        • Dicotomias: tensão/relaxamento, movimento/pausa, interior/exterior, conter/ser contido, equilíbrio/desequilíbrio
                                                                                          • O corpo em movimento pelo espaço
                                                                                            • Partilha do espaço com outros corpos em movimento
                                                                                              • O esquema corporal do outro
                                                                                                • O corpo no coletivo do corpo dos outros/ condição para que o outro confie o seu corpo no coletivo
                                                                                                  • A força expressiva da imagem inconsciente do corpo
                                                                                                    • Oralidade
                                                                                                      • Corporalidade
                                                                                                        • Interioridade

                                                                                                      Objetivos

                                                                                                      • Adquirir competências, ao nível do Inglês técnico, referentes ao vocabulário técnico utilizado na área de Montagem de Componentes.
                                                                                                        • Desenvolver competências de leitura, escrita e gramática.

                                                                                                          Conteúdos

                                                                                                          • Terminologia técnica referente a processos de montagem de componentes
                                                                                                            • Leitura, análise e redação de documentos

                                                                                                            Objetivos

                                                                                                            • Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos.
                                                                                                              • Efectuar impressões em série.
                                                                                                                • Elaborar e utilizar macros e formulários.

                                                                                                                Conteúdos

                                                                                                                • Modelos e assistentes
                                                                                                                  • Criação de modelos
                                                                                                                    • Modelos pré-definidos
                                                                                                                      • Modelo normal
                                                                                                                        • Criação de documentos com recurso a assistentes
                                                                                                                        • Impressão em série
                                                                                                                          • Documento principal
                                                                                                                            • Documento de dados
                                                                                                                            • Formulários
                                                                                                                              • Criação de campos de formulários
                                                                                                                                • Preenchimento de formulários
                                                                                                                                • Macros
                                                                                                                                  • Criação
                                                                                                                                    • Gravação
                                                                                                                                      • Execução

                                                                                                                                    Objetivos

                                                                                                                                    • Explicar o conceito de assertividade.
                                                                                                                                      • Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo.
                                                                                                                                        • Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional.
                                                                                                                                          • Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal.
                                                                                                                                            • Definir o conceito de inteligência emocional.
                                                                                                                                              • Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego.
                                                                                                                                                • Aplicar as principais estratégias de procura de emprego.
                                                                                                                                                  • Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae.
                                                                                                                                                    • Identificar e selecionar anúncios de emprego.
                                                                                                                                                      • Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas.
                                                                                                                                                        • Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

                                                                                                                                                        • Publicidade nas redes sociais
                                                                                                                                                          • Alcance orgânico VS alcance pago
                                                                                                                                                            • Tipos de objetivos
                                                                                                                                                            • Campanhas de publicidade no Facebook e Instagram
                                                                                                                                                              • Tipos de objetivos e formatos
                                                                                                                                                                • Segmentação de campanhas
                                                                                                                                                                  • Medição, análise e otimização de campanhas pagas
                                                                                                                                                                  • Campanhas de publicidade no Youtube
                                                                                                                                                                    • Google Ads
                                                                                                                                                                      • Tipos de objetivos e formatos
                                                                                                                                                                        • Segmentação de campanhas
                                                                                                                                                                          • Medição, análise e otimização de campanhas pagas

                                                                                                                                                                        • Teletrabalho
                                                                                                                                                                          • Conceito e caracterização em contexto tradicional e em cenários de exceção
                                                                                                                                                                            • Enquadramento legal, regime, modalidades e negociação
                                                                                                                                                                              • Deveres e direitos dos/as empregadores/as e teletrabalhadores
                                                                                                                                                                                • Vantagens e desafios para os/as teletrabalhadores e para a sociedade
                                                                                                                                                                                • Competências do/a teletrabalhador/a
                                                                                                                                                                                  • Competências comportamentais e atitudinais – capacidade de adaptação à mudança e ao novo ambiente de trabalho, automotivação, autodisciplina, capacidade de inter-relacionamento e socialização a distância, valorização do compromisso e adesão ao regime de teletrabalho
                                                                                                                                                                                    • Competências técnicas – utilização de tecnologias e ferramentas digitais, gestão do tempo, gestão por objetivos, ferramentas colaborativas, capacitação e literacia digital
                                                                                                                                                                                    • Pessoas, produtividade e bem-estar em contexto de teletrabalho
                                                                                                                                                                                      • Gestão da confiança
                                                                                                                                                                                        • Promoção dos valores organizacionais e valorização de uma missão coletiva
                                                                                                                                                                                          • Acompanhamento permanente e reforço de canais de comunicação (abertos e transparentes)
                                                                                                                                                                                            • Partilha de planos organizacionais de ajustamento e distribuição do trabalho e disseminação de boas práticas
                                                                                                                                                                                              • Identificação de sinais de alerta e gestão dos riscos psicossociais
                                                                                                                                                                                              • Gestão da distância
                                                                                                                                                                                                • Sensibilização, capacitação e promoção da segurança e saúde no trabalho
                                                                                                                                                                                                  • Reorganização dos locais e horários de trabalho
                                                                                                                                                                                                    • Equipamentos, ferramentas, programas e aplicações informáticas e ambientes virtuais (trabalho colaborativo)
                                                                                                                                                                                                      • Motivação e feedback
                                                                                                                                                                                                        • Cumprimento dos tempos de trabalho (disponibilidade contratualizada)
                                                                                                                                                                                                          • Reconhecimento das exigências e dificuldades associadas ao trabalho remoto
                                                                                                                                                                                                            • Gestão da eventual sobreposição do trabalho à vida pessoal
                                                                                                                                                                                                              • Controlo e proteção de dados pessoais
                                                                                                                                                                                                                • Confidencialidade e segurança da informação e da comunicação
                                                                                                                                                                                                                  • Assistência técnica remota
                                                                                                                                                                                                                  • Gestão da informação, reuniões e eventos (à distância e/ou presenciais)
                                                                                                                                                                                                                    • Formação e desenvolvimento de novas competências
                                                                                                                                                                                                                      • Transformação digital – novas formas de trabalho
                                                                                                                                                                                                                      • Desempenho profissional em regime de teletrabalho
                                                                                                                                                                                                                        • Organização do trabalho
                                                                                                                                                                                                                          • Ambiente de trabalho – iluminação, temperatura, ruído
                                                                                                                                                                                                                            • Espaço de e para o teletrabalho
                                                                                                                                                                                                                              • Mobiliário e equipamentos informáticos – condições ergonómicas adaptadas ao novo contexto de trabalho
                                                                                                                                                                                                                                • Pausas programadas
                                                                                                                                                                                                                                  • Riscos profissionais e psicossociais
                                                                                                                                                                                                                                    • Salubridade laboral, ocupacional, individual, psíquica e social
                                                                                                                                                                                                                                      • Avaliação e controlo de riscos
                                                                                                                                                                                                                                        • Acidentes de trabalho
                                                                                                                                                                                                                                        • Gestão do isolamento

                                                                                                                                                                                                                                      • Modelos e assistentes
                                                                                                                                                                                                                                        • Criação de modelos
                                                                                                                                                                                                                                          • Modelos pré-definidos
                                                                                                                                                                                                                                            • Modelo normal
                                                                                                                                                                                                                                              • Criação de documentos com recurso a assistentes
                                                                                                                                                                                                                                              • Impressão em série
                                                                                                                                                                                                                                                • Documento principal
                                                                                                                                                                                                                                                  • Documento de dados
                                                                                                                                                                                                                                                  • Formulários
                                                                                                                                                                                                                                                    • Criação de campos de formulários
                                                                                                                                                                                                                                                      • Preenchimento de formulários
                                                                                                                                                                                                                                                      • Macros
                                                                                                                                                                                                                                                        • Criação
                                                                                                                                                                                                                                                          • Gravação
                                                                                                                                                                                                                                                            • Execução

                                                                                                                                                                                                                                                          • Internet e os canais de distribuição
                                                                                                                                                                                                                                                            • Business to business – B2B
                                                                                                                                                                                                                                                            • Business to consumer - B2C
                                                                                                                                                                                                                                                            • One to one - O2O
                                                                                                                                                                                                                                                            • Business to administration - B2A
                                                                                                                                                                                                                                                          • Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
                                                                                                                                                                                                                                                            • O papel do website no marketing digital
                                                                                                                                                                                                                                                            • Desenvolvimento e manutenção de páginas web
                                                                                                                                                                                                                                                            • Arquitetura de informação
                                                                                                                                                                                                                                                            • Usabilidade
                                                                                                                                                                                                                                                            • Planeamento de um Web Site
                                                                                                                                                                                                                                                            • E-commerce
                                                                                                                                                                                                                                                          • Tecnologias de informação e a relação com o cliente
                                                                                                                                                                                                                                                            • A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
                                                                                                                                                                                                                                                            • O novo consumidor digital
                                                                                                                                                                                                                                                            • Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
                                                                                                                                                                                                                                                          • E-consumidor
                                                                                                                                                                                                                                                            • Características
                                                                                                                                                                                                                                                            • Tendências de consumo
                                                                                                                                                                                                                                                            • Hábitos de consumo nas plataformas digitais
                                                                                                                                                                                                                                                            • Processos de decisão de compra
                                                                                                                                                                                                                                                            • Satisfação dos e-consumidores
                                                                                                                                                                                                                                                          • E-marketing
                                                                                                                                                                                                                                                            • Conceito e evolução
                                                                                                                                                                                                                                                            • Fundamentos do e-marketing
                                                                                                                                                                                                                                                            • Vantagens da interne t para os consumidores
                                                                                                                                                                                                                                                            • Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
                                                                                                                                                                                                                                                            • Customer relationship management (CRM)
                                                                                                                                                                                                                                                          • E-commerce
                                                                                                                                                                                                                                                            • Conceito
                                                                                                                                                                                                                                                            • Motivações para a adesão ao e-commerce
                                                                                                                                                                                                                                                            • Fatores de sucesso

                                                                                                                                                                                                                                                          Objetivos e importância do marketing social

                                                                                                                                                                                                                                                          • Os elementos do marketing social
                                                                                                                                                                                                                                                          • Causa
                                                                                                                                                                                                                                                          • Promotor da mudança
                                                                                                                                                                                                                                                          • Segmentos/Público-alvo
                                                                                                                                                                                                                                                          • Estratégias

                                                                                                                                                                                                                                                          OBJECTIVOS

                                                                                                                                                                                                                                                          • Explicar o conceito de assertividade;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Definir o conceito de inteligência emocional;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Aplicar as principais estratégias de procura de emprego;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Aplicar as regras de elaboração de um curriculum vitae;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Identificar e selecionar anúncios de emprego;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Reconhecer a importância das candidaturas espontâneas;
                                                                                                                                                                                                                                                          • Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

                                                                                                                                                                                                                                                          Conteúdos

                                                                                                                                                                                                                                                          • Saúde mental e recursos
                                                                                                                                                                                                                                                            • Asaúde mental na 3.ª idade
                                                                                                                                                                                                                                                              • Definição
                                                                                                                                                                                                                                                                • Promoção
                                                                                                                                                                                                                                                                  • Saúde mental e comunidade
                                                                                                                                                                                                                                                                • Psicopatologia da pessoa idosa
                                                                                                                                                                                                                                                                  • O normal e o patológico
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Conceito de doença mental
                                                                                                                                                                                                                                                                    • Envelhecimento normal e patológico
                                                                                                                                                                                                                                                                      • Depressão na pessoa idosa
                                                                                                                                                                                                                                                                        • Psicopatologia do delírio
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Perturbações sensoriais e delírio
                                                                                                                                                                                                                                                                          • Recursos comunitários de apoio
                                                                                                                                                                                                                                                                            • Respostas sociais à velhice
                                                                                                                                                                                                                                                                              • Saúde e comunidade
                                                                                                                                                                                                                                                                                • O hospital e o seu papel face à pessoa idosa
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Outros recursos
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • família
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • apoio domiciliário
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • lares

                                                                                                                                                                                                                                                                                  Conteúdos

                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Conceito de deficiência e tipos de deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Direitos e deveres da pessoa com deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Tipos de deficiência e graus de deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Classificação de causas da deficiência mental
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Graus da deficiência mental e características de cada grupo
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Conceito de inclusão
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Papel da família, profissionais e redes sociais na inclusão da pessoa com deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Os afetos e a sexualidade na pessoa com deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Processos psicológicos implicados no cuidador de pessoas com deficiência
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Sentimentos e emoções
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Sobrecarga física e emocional

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Conteúdos

                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Técnicas de rasgar, recortar, colar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Formação espontânea de registo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Desenho, movimentos e formas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Técnicas básicas de pintura
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Materiais e instrumentos de expressão
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Teoria da Cor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Relação Forma/Matéria/Técnica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Noções de composição
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Modelo e ordenamento